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【Road to 感謝祭 #3】マネーフォワード元人事本部長が語る「予防人事的アプローチ」とは

2020年11月27日(金)に「士業サミット - 公認メンバー感謝祭 - 」を開催いたします。2020年7月27日に2回目の開催で好評をいただいた「士業サミット2020」とは別に公認メンバーの皆さまに向けた感謝祭として、完全オンラインのスピンオフイベントを実施することになりました。

【公認メンバーとは】
中小企業の抱える課題を共に解決する事を目的として、士業事務所様とマネーフォワードが結んでいるパートナーシップです。北は北海道、南は沖縄まで、全国で4,200を超える士業事務所様に加盟いただいています。

この【Road to 感謝祭】シリーズでは開催まで、「どんな人がどんな想いでイベントを作っているのか」「登壇する人がどんなことを皆さまに伝えたいのか」など、当日のイベントを倍楽しめるような裏側のお話を定期的にお届けしていきます。

第3週目では「士業サミット - 公認メンバー感謝祭 - 」内のコンテンツである"採用難・離職率高環境における予防人事的アプローチとは"に登壇する服部さんにお話を聞いていきたいと思います。

服部さん (1)

服部 穂住(はっとりほづみ)
リクルートで営業を経験後、グリーでの人事を経て、創業3年目のマネーフォワードに入社。人事の責任者として経営理念・文化の策定/浸透や人事評価制度の立ち上げなどに関わり、5年間で7倍の組織成長をリードしてきた。
現在は士業向け部署である事業推進部で、士業の皆さまに組織・人事についてのパートナーサービスに従事している。

***

——早速ですが、自己紹介をお願いします。
服部:創業3年社員100名未満のマネーフォワードに転職してきて人事全般を担っていました。社長である辻の相談を受けながら、5年間で700名を超える成長に関わってきました。2020年6月に執行役員 人事本部長を退任し、士業さま向けの事業推進部に異動してきました。

日本の中小企業を前に進めるお手伝いをしたい

——普段はどの様な業務をされているのか教えてください。
服部:人事パートナー事業として、士業の皆さまの人や組織の悩みを「コンサルティング・コーチング・研修など」を通して解決するお手伝いをしています。

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(人事パートナーサービスの特徴)

また、現在はその傍らで本部に配属された新卒メンバーの教育担当もしています。

——服部さんはもともとマネーフォワードの人事本部長だったとのことですが、どうして士業向けの部署である事業推進部に異動することになったのですか?
服部:マネーフォワードの人事として経験してきた知見を士業の皆さまにお伝えすることで、士業の皆さまの人・組織の向上に貢献し、さらには日本の中小企業の経営をもっと前に進められればと思って異動しました。

また、個人的な話ですが、祖父や父が経営者だったこともあり、日本の中小企業を元気にしていくということに強い想いを持っています。

マネーフォワードの成長を支えた「予防人事的アプローチ」

——表題にもなっている「予防人事的アプローチ」とはどのようなものか教えてください。
服部:予防医学を参考にしたマネーフォワードオリジナルの考え方です。ご存知のように、人や組織の問題は、問題が発生してしまうとその解決には時間的にも金銭的にも多大なコストがかかります。そのための一次予防として「問題が発生しない仕組み作り」を、二次予防として「問題を早期発見し早期解決する仕組み作り」をしていくアプローチになります。

予防接種などで病気にかからないようにしたり、健康診断を通して健康状態を可視化していることを、人事の領域において実現していく、ということです。各ポイントについてもお話しするので、詳しくは当日視聴していただけると嬉しいです。

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(予防人事的アプローチのイメージ)

——「予防人事的アプローチ」は士業の皆さまにも有効なものなのでしょうか。
服部:「予防人事的アプローチ」は、士業の皆さまにもお使いいただける考え方だと考えています。いくつかの士業事務所の所長さまとお話しさせていただいたのですが、皆さま、「日本の中小企業を元気にしたい」「各地域を盛り上げていきたい」という強い想いがあり、そして所員の成長や活躍を心から望んでいらっしゃるという、共通点をお持ちでした。人や組織を大事にしたい、さらにそれを競争優位性にしてきたいという想いにとても共感します。

しかし熱い想いがある一方で、人材の確保や定着に課題感をお持ちだとも感じました。そこで、今回ご紹介する「予防人事的アプローチ」をご活用いただくことで、人材に関する課題を少しでも解決できるのではないか、と考えています。

——最後に公認メンバーの皆さまに一言お願いします。
服部:
業界知識がまだ足りていない部分もあるかと思いますが、私自身学びながらお役に立てればと思っています。皆さまから信頼をいただける「良き相談相手」になれればと思っていますので、どうぞよろしくお願いします

***

最後まで読んでいただいてありがとうございます。「士業サミット - 公認メンバー感謝祭 -」にご興味をもっていただけたら以下からお申込みの上、是非ご参加ください!

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次回はついに内容が確定したノベルティについてもう一人のノベルティ担当にインタビューします、次回の#Road to 感謝祭も是非ご覧ください!

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マネーフォワード東京本社で、「マネーフォワード クラウド」シリーズのカスタマーサクセスを担当しています。4年間会計事務所に勤務し、後半はツール導入・管理をメインに従事した後マネーフォワードにジョインしました。趣味はスーパー銭湯巡り。スーパー銭湯は心の洗濯です。

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